社宅ラクっとNAVI

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サポート

社宅ラクっとNAVIに関するお問い合わせ先

お問い合わせフォーム
をご利用ください。
お電話をご希望の企業様は
03-4586-5224

お電話でのご対応時間は、AM10:00〜PM8:00の受付となります。(土曜・日曜・祝祭日・夏季休暇・年末年始を除く)

メンテナンス・障害情報

  • 2025-08-08 2025年08月21日(木)のシステムメンテナンスのお知らせ

    平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
       
    ■実施日時
    2025年08月21日(木) AM 8:00 〜 AM 9:00
    ※時間内はメンテナンスページが表示されます。
       
    メンテナンス中は、当社のサービスがご利用できなくなりますので、ご了承くださいませ。
    皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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お知らせ

  • 2025-07-22 夏季休業のお知らせ

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、誠に勝手ではございますが、弊社では 8月13日(水)~ 8 月15日(金)の期間を夏季休業とさせていただきます。
    休業期間中のお問い合わせにつきましては、8月16日(土)以降の対応とさせていただきます。
    なお、サポートセンターにつきましても、8月16日(土)より順次対応をさせていただきます。
    皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
    【夏季休業期間】
    2025年8月13日(水)〜 2025年8月15日(金)

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  • 2025-07-22 お盆期間中の車両陸送手配について

    お引越し手配に合わせてご依頼をいただいております
    車両の陸送手配ですが、下記期間中、陸送会社が夏季休業となります。
    つきましては、車両のお預り、お届けにつきましても
    下記期間外での対応となります。
    また、下記期間前後の日程は混み合いますのでご了承ください。
    ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

    【陸送会社 夏季休業期間】
    2025年8月9日(土)〜 2025年8月17日(日)

    ※お引越し作業については、同期間中も引越会社様にて対応いたします。

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  • 2025-07-08 物件解約の最終受付日のお知らせ

    平素より当社サービス「社宅ラクっとNAVI®」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    社宅管理サービスをご利用中の企業様へのお知らせとなります。
    誠に勝手ながら、 2025年8月13日(水)~ 2025年8月15日(金)まで夏季休暇といたしますので、物件解約申請最終受付は以下となります。
    ----------------------------------------------------------------
    2025年8月物件解約申請受付日: 2025年8月8日(金)
    ----------------------------------------------------------------
    上記期日以降の解約申請につきましては、 2025年8月16日(土)以降の対応とさせていただきます。
    管理会社の営業開始によっては解約対応がさらに後ろ倒しになる可能性がございます。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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  • 2025-01-14 安心駆けつけサービス利用約款新設のお知らせ

    平素より弊社サービス「社宅ラクっとNAVI®」(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    このたび、弊社では新たに、物件に居住する従業員様が物件の突発的なトラブルに関して24時間サポートを受けられる「安心駆けつけサービス」を開始いたします。これに伴い、「社宅ラクっとNAVIサービス総合約款」内に「安心駆けつけサービス利用約款」を新設することとなりましたので、下記の通りご案内いたします。
       
    1 新設約款の概要
    「安心駆けつけサービス」とは、お客様が弊社の社宅管理サービスをご利用いただいている物件に関し、当該物件に居住する従業員様が、当該物件のカギ、水回り、ガラス、ガス・給湯器、電気等の突発的なトラブルについて、専用のフリーダイヤルにより、24時間365日、情報提供や当該物件への緊急駆け付けサービスを受けることができるサービスとなります。サービスの詳細は弊社営業担当へお問い合わせください。
       
    2 新設日
       ・2025年1月15日
       
    本件に関し、ご不明点等ありましたら弊社営業担当までご連絡のほどよろしくお願いいたします。
       
    以上

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