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2026-03-02 【復旧済み】2026年03月02日に発生したシステム障害に関する報告

平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　　
2026年03月02日（月） 18:05 よりアクセスしづらいの事象が発生しておりましたが、現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態となっております。
ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
　　　
■発生日時
2026年03月02日（月） 18:05 〜 18:22
　　　
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

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2026-02-16 【完了】 2026年02月25日（水）のシステムメンテナンスのお知らせ

予定しておりましたメンテナンスは 2026年02月25日（水）24：30 (26日AM 0:30) に完了いたしました。
メンテナンス中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
　　　
■実施日時
2026年02月25日（水） 22:00 〜 24:30 (26日AM 0:30)
※時間内はメンテナンスページが表示されます。
　　　
メンテナンス中は、当社のサービスがご利用できなくなりますので、ご了承くださいませ。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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2025-12-10 【完了】 2025年12月17日（水）のシステムメンテナンスのお知らせ

予定しておりましたメンテナンスは 2025年12月17日（木）09：10 に完了いたしました。
メンテナンス中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
なお、作業完了時刻が当初予定より遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
　　　
■実施日時
2025年12月17日（水） AM 8:00 〜 AM 9:00
※時間内はメンテナンスページが表示されます。
　　　
メンテナンス中は、当社のサービスがご利用できなくなりますので、ご了承くださいませ。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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2025-12-28 弊社入居ビル法定点検に伴う全館停電のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　
この度、弊社（東京本社）が入居するビルにおいて
受変電設備の保守点検工事が実施されます。
これに伴い、ビル全館が停電となり、電話およびFAXでのお問い合わせが
一時的に不通となりますので、下記の通りご案内申し上げます。
　
弊社サポートセンターにつきましては、工事完了次第、営業を再開させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　
記
　
1. 停電日時
2026年 1月 10日（土）
09:00 ～ 13:00：全館停電（完全不通）
13:00 ～ 17:00：部分停電（復旧作業中）
　
【営業再開について】
13:00より営業を開始する予定ですが、作業の進捗状況により
開始時刻が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
また、13:00～17:00の時間帯は部分停電の影響により
一時的に電話やFAXがつながりにくくなる場合がございます。
　
2. 備考
停電時間中は弊社内の電話設備が完全に停止いたします。
お電話でのお問い合わせ、およびFAXの送信につきましては、13:00以降にお願い申し上げます。

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2025-12-20 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、弊社社宅ラクっとNAVIサポートセンターでは
以下の期間を冬季休業とさせていただきます。
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冬季休業期間：2025年12月29 日(月)～ 2026年1月3日(土)
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休業期間中のお問い合わせにつきましては、2026年1月4日(日)以降の対応とさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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