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2025-12-10 【完了】 2025年12月17日（水）のシステムメンテナンスのお知らせ

予定しておりましたメンテナンスは 2025年12月17日（木）09：10 に完了いたしました。
メンテナンス中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
なお、作業完了時刻が当初予定より遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
　　　
■実施日時
2025年12月17日（水） AM 8:00 〜 AM 9:00
※時間内はメンテナンスページが表示されます。
　　　
メンテナンス中は、当社のサービスがご利用できなくなりますので、ご了承くださいませ。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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2025-11-04 【復旧済み】2025年11月04日に発生したシステム障害に関する報告

2025年11月04日（火） 13:40 よりアクセスしづらいの事象が発生しておりましたが、現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態となっております。
この度は長時間にわたりご迷惑をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
　　　
■復旧日時
2025年11月04日（火） 15:45
　　　
引き続き社宅ラクっとNAVIをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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平素より、社宅ラクっとNAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　　
弊社ネットワーク機器に障害が発生しアクセスしづらいの事象が発生しております。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと心より深くお詫び申し上げます。
　　　
■発生日時
2025年11月04日（火） 13:40 〜
　　　
現在最優先で原因の調査および普及対応をしております。
進捗がございましたら本ページに追記いたします。
改めまして、皆さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
　　　
なお、お急ぎの対応に関しては担当営業までご連絡いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

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2025-12-28 弊社入居ビル法定点検に伴う全館停電のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　
この度、弊社（東京本社）が入居するビルにおいて
受変電設備の保守点検工事が実施されます。
これに伴い、ビル全館が停電となり、電話およびFAXでのお問い合わせが
一時的に不通となりますので、下記の通りご案内申し上げます。
　
弊社サポートセンターにつきましては、工事完了次第、営業を再開させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　
記
　
1. 停電日時
2026年 1月 10日（土）
09:00 ～ 13:00：全館停電（完全不通）
13:00 ～ 17:00：部分停電（復旧作業中）
　
【営業再開について】
13:00より営業を開始する予定ですが、作業の進捗状況により
開始時刻が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
また、13:00～17:00の時間帯は部分停電の影響により
一時的に電話やFAXがつながりにくくなる場合がございます。
　
2. 備考
停電時間中は弊社内の電話設備が完全に停止いたします。
お電話でのお問い合わせ、およびFAXの送信につきましては、13:00以降にお願い申し上げます。

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2025-12-20 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、弊社社宅ラクっとNAVIサポートセンターでは
以下の期間を冬季休業とさせていただきます。
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冬季休業期間：2025年12月29 日(月)～ 2026年1月3日(土)
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休業期間中のお問い合わせにつきましては、2026年1月4日(日)以降の対応とさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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2025-12-08 物件解約の最終受付日のお知らせ

平素より当社サービス「社宅ラクっとNAVI®」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
社宅管理サービスをご利用中の企業様へのお知らせでございます。
誠に勝手ながら、 2025年12月29日（月）～ 2026年1月3日（土）まで冬季休暇とさせていただきます。
つきましては、物件解約申請の最終受付日時を下記の通りとさせていただきます。
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年内解約申請最終受付： 2025年12月25日(木)終日
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上記期限以降に頂戴した解約申請につきましては、 2026年1月5日(月)以降の対応とさせていただきます。
管理会社の営業開始によっては解約対応がさらに後ろ倒しになる可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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