お知らせ

• 2025-07-08 物件解約の最終受付日のお知らせ

  平素より当社サービス「社宅ラクっとNAVI®」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  社宅管理サービスをご利用中の企業様へのお知らせとなります。
  誠に勝手ながら、 2025年8月13日（水）～ 2025年8月15日（金）まで夏季休暇といたしますので、物件解約申請最終受付は以下となります。
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  2025年8月物件解約申請受付日： 2025年8月8日(金)
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  上記期日以降の解約申請につきましては、 2025年8月16日(土)以降の対応とさせていただきます。
  管理会社の営業開始によっては解約対応がさらに後ろ倒しになる可能性がございます。
  大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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• 2025-01-14 安心駆けつけサービス利用約款新設のお知らせ

  平素より弊社サービス「社宅ラクっとNAVI®」（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このたび、弊社では新たに、物件に居住する従業員様が物件の突発的なトラブルに関して24時間サポートを受けられる「安心駆けつけサービス」を開始いたします。これに伴い、「社宅ラクっとNAVIサービス総合約款」内に「安心駆けつけサービス利用約款」を新設することとなりましたので、下記の通りご案内いたします。
  　　　
  １　新設約款の概要
  「安心駆けつけサービス」とは、お客様が弊社の社宅管理サービスをご利用いただいている物件に関し、当該物件に居住する従業員様が、当該物件のカギ、水回り、ガラス、ガス・給湯器、電気等の突発的なトラブルについて、専用のフリーダイヤルにより、24時間365日、情報提供や当該物件への緊急駆け付けサービスを受けることができるサービスとなります。サービスの詳細は弊社営業担当へお問い合わせください。
  　　　
  ２　新設日
  　　　・2025年1月15日
  　　　
  本件に関し、ご不明点等ありましたら弊社営業担当までご連絡のほどよろしくお願いいたします。
  　　　
  以上

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• 2024-11-14 社宅ラクっとNAVIサービス総合約款改定のお知らせ

  平素より弊社サービス「社宅ラクっとNAVI®」（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このたび、弊社では、誠に勝手ながら、『転貸借に関する包括約款（住居用）』、「社宅管理サービス（転貸型）借上社宅等の包括契約に関する取決書」及び『社宅管理サービス（代行型）借上社宅等の賃貸借契約に関する取決書』につき、『社宅ラクっとNAVI サービス 総合約款（利用法人様用）基本約款』第5条第１項及び第2項に基づき改定を行いますので、ご案内いたします。
  大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承賜りますようお願い申し上げます。
  　　　
  １　改定の概要
  （１）サービスメニューの追加
  本サービスの基本サービス及びオプションサービスを別紙４及び別紙６の通り拡充いたします。
  これに伴い、「社宅管理サービス（転貸型）借上社宅等の包括契約に関する取決書」及び社宅管理サービス（代行型）借上社宅等の賃貸借契約に関する取決書」の基本サービス及びオプションサービスの条項を削除し、それぞれ約款内の別紙４に記載することといたします。
  なお、新しく基本サービスに追加されるもののうち、お客様からお申込みいただいていないサービスにつきましては、別途弊社営業担当者からご案内いたします。かかるご案内及びお客様から新たなお申込みがない限り、本改定においてお客様に新たに費用が発生することはございません。
  　　　
  （２）転貸借契約締結にかかる費用の不返還の明記
  転貸借契約締結後、物件に関しお客様が負う初期費用、賃料等の金銭債務につき、入居前に解約した場合であっても、すでに契約が締結されている点、及び物件の使用収益ために必要な支出を弊社その他不動産事業者が行っている点に鑑み、これを免除するものではない旨、及び支払済みの部分について返還できない旨明記いたします（「転貸借に関する包括約款（住居用）」第９条の２第１項）。
  　　　
  （３）解約予告期間満了までの賃料の支払義務の明記
  お客様が物件を解約する際、解約予告期間満了前に物件を退去した場合であっても、当該期間満了まで転貸借契約が存続することに鑑み、当該期間満了まで賃料等の支払義務がある旨を明記いたします（同約款第16条第3項）。また、転貸借契約締結後、入居前に解約した場合であっても、同様といたします（同約款第9条の２第２項）。
  　　　
  （４）借家人賠償責任保険の追加
  物件に関する損害賠償保険の加入につき、これまでは賠償責任特約付の住宅総合保険のみを明示しておりましたが、借家人賠償責任保険については記載がなかったため、追記いたします（同約款第25条第1項）。
  　　　
  （５）転貸初期費用の範囲の変更
  転貸初期費用の範囲につき、これまでは喫煙可物件における過度な喫煙による汚損及び喫煙不可物件における喫煙による汚損を除外しておりましたが、今後は喫煙による汚損は転貸初期費用の対象外といたします。（「社宅管理サービス（転貸型）借上社宅等の包括契約に関する取決書」別紙１　３当社ら、元貸主、管理会社、または仲介会社が対応する事項について＞解約【退去および清算】＞利用社員の故意または重過失による原状回復費用の報告）
  　　　
  ※詳細は新旧対照表（別紙 https://www.tenkin-rakunavi.com/pdf/information/20241215_tnavi_terms_compare.pdf ）をご覧ください。
  　　　
  ２　改定日
  　　　・2024年11月15日（上記（１）のみ）
  　　　・2024年12月15日（上記（１）をのぞきます）
  　　　
  なお、改定日（2024年11月15日又は2024年12月15日）以降、お客様が本サービス（本サービスに関わるサービスを含みます。）をご利用になった場合には、改定後の新利用約款にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきますので、予めご了承ください。
  　　　
  以上

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• 2024-07-12 物件解約の最終受付日のお知らせ

  平素より当社サービス「社宅ラクっとNAVI®」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  社宅管理サービスをご利用中の企業様へのお知らせとなります。
  誠に勝手ながら、2024年8月13日(火)～2024年8月15日(木)まで夏季休暇といたしますので、物件解約申請最終受付は以下となります。
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  2024年8月物件解約申請受付日：2024年8月11日(日)15時まで
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  上記期日以降の解約申請につきましては、2024年8月16日(金)以降の対応とさせていただきます。
  管理会社の営業開始によっては解約対応がさらに後ろ倒しになる可能性がございます。
  大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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