お知らせ

• 2025-09-30 社宅ラクっとNAVIサービス総合約款改定のお知らせ

  平素より弊社サービス「社宅ラクっとNAVI®」（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このたび、弊社では新たに、お客様の社宅に関し、物件貸主からマイナンバーの収集管理および支払調書の作成サービスならびにお客様の店舗（テナント）の賃料等の支払代行サービスの提供を開始いたします。これに伴い、『社宅ラクっとNAVIサービス総合約款』内に、『マイナンバー収集管理・支払調書作成サービス利用約款』を新設するとともに、誠に勝手ながら、『基本約款（利用法人様用）』、『「ワンコイン転勤社宅・ワンコイン保育社宅・ヘヤワリ」サービス利用約款』、『転貸借に関する包括約款（住居用）』、『社宅管理サービス（転貸型）借上社宅等の包括契約に関する取決書』、『転貸不可物件に関する賃貸借契約代行に関する業務委託約款』および『社宅管理サービス（代行型）借上社宅等の賃貸借契約に関する取決書』につき、第5条第１項および第２項に基づき改定を行いますので、ご案内いたします。
  大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承賜りますようお願い申し上げます。
  
  １　改定の概要
  （１）マイナンバー収集管理・支払調書作成サービスの提供開始
  弊社が管理する社宅に関し、お客様にマイナンバーを提供する必要のある物件貸主から、弊社がマイナンバーを収集・管理し、支払調書の作成を行うサービスです。
  サービスの詳細は、弊社営業担当までお問い合わせください。
  （２）支払代行サービスの提供開始
  お客様の店舗（テナント）が賃貸物件である場合に、賃貸物件の貸主へ支払う賃料等に関し、支払代行を行うサービスです。
  サービスの詳細は、弊社営業担当までお問い合わせください。
  （３）心理的瑕疵の支払義務
  お客様または利用社員が居住する物件に関し、心理的瑕疵（対象物件内での死亡事故、犯罪行為等）が発生した場合の扱いについて、今まで約款上の定めがなかったため、新たに明記いたします（転貸借に関する包括約款（住居用）第11条第4項）。
  （４）転貸にかかる費用及び実費の請求の明記
  転貸借契約の締結に関連して、弊社が負担した費用及び実費について、これまで詳細契約条件に記載することでお客様に請求をしてまいりましたが、約款上の定めがなかったため、新たに追記いたします（転貸借に関する包括約款（住居用）第9条第2項）
  （５）社宅管理サービスメニューの明記
  リビングアシスト総合保険や提携外決定費用等について、これまで別添の書面によるご説明とお申込みや、他の個別約款に記載するのみとしておりましたが、費用を一覧でご覧いただけるよう、新たに別紙にも明記いたします。
  （６）下見代行サービス約款への同意
  下見代行サービスにおいては、別途約款を用意しておりますが、社宅ラクっとNAVIサービス総合約款と密接に関連するため、本約款においてもお客様に同意いただく旨明記いたします（基本約款（利用法人様用）第28条第４項）。
  （７）誤記の訂正
  その他、約款内の誤記について訂正を行います。
  ※詳細は新旧対照表（別紙 https://syataku-rakunavi.com/assets/syataku/pdf/information/20251101_snavi_terms_compare.pdf）をご覧ください。
  
  ２　改定日
  　・2025年10月1日（上記（３）（４）（６）をのぞきます）
  　・2025年11月1日（上記（３）（４）（６）のみ）
  
  なお、改定日（2025年10月1日または2025年11月1日）以降、お客様が本サービス（本サービスに関わるサービスを含みます。）をご利用になった場合には、改定後の新利用約款にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきますので、予めご了承ください。
  
  以上

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• 2025-09-26 技術部門の体制強化に向けたCTOの新設および就任のお知らせ

  株式会社リベロ（本社：東京都港区、代表取締役社長：鹿島秀俊）は、
  技術部門の体制強化を目的にCTO（最高技術責任者）を新設し、
  株式会社エックスポイントワン代表取締役CEOの久保慶護が就任就任する運びとなりましたのでお知らせいたします。
  当社はこれまで営業活動を中心に新生活サービスプラットフォームを拡大してまいりましたが、
  今後は『社宅ラクっとNAVI®』の利用拡大やインバウンド関連事業の推進、
  生成AIやデータ活用による利便性向上など、技術基盤の整備が重要な課題となっています。
  経営と技術の両面で実績を有する久保慶護の就任により、
  エンジニア組織の拡大と技術戦略の統括を図り、さらなる成長を目指してまいります。

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• 2025-09-01 【ワンコイン転勤社宅】入居者入れ替えについて

  平素より「社宅ラクっとNAVI®」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  本お知らせは、社宅管理サービスをご利用中の企業様が対象となります。
  　
  入居者の入れ替えをご希望の際は、実施前に必ず弊社営業担当までご連絡ください。
  管理会社様へのご報告は弊社を通じて行う必要がございますので、
  事前のご連絡にご協力いただけますと幸いです。
  　
  お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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• 2025-01-14 安心駆けつけサービス利用約款新設のお知らせ

  平素より弊社サービス「社宅ラクっとNAVI®」（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このたび、弊社では新たに、物件に居住する従業員様が物件の突発的なトラブルに関して24時間サポートを受けられる「安心駆けつけサービス」を開始いたします。これに伴い、「社宅ラクっとNAVIサービス総合約款」内に「安心駆けつけサービス利用約款」を新設することとなりましたので、下記の通りご案内いたします。
  　　　
  １　新設約款の概要
  「安心駆けつけサービス」とは、お客様が弊社の社宅管理サービスをご利用いただいている物件に関し、当該物件に居住する従業員様が、当該物件のカギ、水回り、ガラス、ガス・給湯器、電気等の突発的なトラブルについて、専用のフリーダイヤルにより、24時間365日、情報提供や当該物件への緊急駆け付けサービスを受けることができるサービスとなります。サービスの詳細は弊社営業担当へお問い合わせください。
  　　　
  ２　新設日
  　　　・2025年1月15日
  　　　
  本件に関し、ご不明点等ありましたら弊社営業担当までご連絡のほどよろしくお願いいたします。
  　　　
  以上

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